118 Sicilia, un servizio con molte criticità e qualche maleducato
Chi non prova sulla propria pelle come funziona – e come non funziona – un servizio essenziale per la pubblica
Leggi tutto
disservizi
Wind, disservizi su rete fissa e mobile. Azienda: al lavoro per ripristino
L’azienda di proprietà russa si scusa con i propri clienti e afferma che “l’anomalia è in via di risoluzione definitiva”.
Leggi tutto
Linkem e le nuove frontiere del WiMax: minimizzare i problemi e non rispondere ai clienti?
Da lunedì scorso, 24 Febbraio, difficoltà di collegamento ci impediscono di pubblicare con una certa regolarità. Personale del Customer Care gentilissimi, ma di risposte concrete poche. Rispondere alle email? Non è prassi della casa. Interloquire sul profilo Facebook? Non previsto. E via Twitter? Neanche per idea. A che serve un profilo social se non si interagisce? Ah saperlo…
Leggi tutto
All’aeroporto di Catania si favorisce il fai-da-te. Viaggiatori sbloccano nastro inceppato
Al termine del volo IG 545 da Verona, sabato sera i viaggiatori si sono dovuti sorbire una prolungata attesa (oltre 20 minuti) e poi rimediare al blocco di una valigia. Di operatori della SAC neanche l’ombra. Chi viaggia protesta a voce, ma non mette mai per iscritto le denunzie di malfunzionamento delle società di gestione aeroportuale, soprattutto al “Vincenzo Bellini” di Catania. La testimonianza di un viaggiatore del Trentino: qui avete tutto, ma non sapete valorizzare le vostre straordinarie potenzialità
Leggi tutto
Devi effettuare l'accesso per postare un commento.